莫忘來時路/3月17日-條碼收銀 通路革命

1984年3月17日,

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,位於台北市峨嵋街、昆明街口的今日百貨公司,

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,率先啟用台灣首見的電子光學收銀機,

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,利用條碼透過掃描後,

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,自動於螢幕顯示價格,

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,且同時記錄營收,

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,免除人工按鍵式收銀機常見人為錯誤,

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,大大提高營運效率。戰後台北市大型百貨公司的出現,

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,由位地在中華路、漢口街東南側的第一百貨拔得頭籌,

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,時在1965年10月5日,1968年12月8日開幕的今日百貨則屬老二哥。未清楚何故,台北市西門町初成立的百貨公司領頭群,起先都不叫做百貨公司,第一百貨看板正式名為第一股份有限公司,今日百貨正式名為今日股份有限公司,1972年12月2日面世的人人百正式名為人人股份有限公司。繼起的遠東百貨寶慶店、國泰百貨、來來名店百貨,才堂皇用百貨公司的招牌,耀眼鬧區街頭。但後來台北市的軸心翻轉至東區,昔日的西門町百貨群雄,一一收攤關門,如今僅剩遠東百貨寶慶店獨撐場面,屹立不搖。至於當年今日百貨啟用的電子光學收銀機,應只具備粗略功能,談不上是通稱為POS(Point of Sales, Point of Service)的銷售時點情報系統。因那時候台灣貨品條碼尚未全面規格化,賣場單方製作的條碼,並無助於資訊收集,不過為收支管帳方便罷了。台灣正式導入POS系統,應屬味全旗下的安賓超商,時在1988年10月,企圖以完全的「商店自動化」,對決而取勝7-ELEVEN。但POS硬體價昂、軟體複雜、物流中心重整、貨品生產端的配合、員工訓練等等,千頭萬緒,談何容易。其敵手7-ELEVEN亦經過數年的電子訂貨系統成熟後,才放膽於1989年引進POS。果然在理念衝突、兄弟鬩牆的情況下,安賓超商黯然退出市場。POS功能強大,全面汲取貨品銷售時點的全方位資訊,舉凡顧客特徵、時間天氣、庫存分析、訂貨通報,無一不在掌控之內。POS發威,號稱通路革命,表面上「消費引導生產」,實際上已經極端偏向「流通引導生產及消費」的時代了。,

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