標籤彙整:台北二胎融資

明年起 這2職類不適用責任制

勞動部日前預告,

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,信用合作社的經理職以上人員跟廣告業經理職以上人員,

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,從明年起不適用責任制。勞動部22日發布預告從明年起,

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,廢止「信用合作社業僱用之經理職以上人員及廣告業僱用之經理級以上人員適用勞動基準法第八十四條之一規定」,

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,也就是說這2個職類從明年1月1日起,

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,不適用責任制。勞動部勞動條件及就業平等司副司長黃維琛說,

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,這兩個職類從明年起,

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,就必須回到勞基法規定的一周40小時工時的規定,加班每月不能超過46小時,但其仍適用4周彈性工時。黃維琛指出,此預告期過後將會提法規會討論,並儘快對外公告。至於為什麼要廢止這2個職類的責任制,黃維琛表示,近年來都有陸陸續續在檢討適用勞基法84條之1(俗稱責任制)的適用業別,而這2職類並無此需求。1051126(中央社),

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陸服務品質提升 台優勢不再

    宋丁儀 10年前,

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,普遍的經驗是,

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,在大陸餐廳用餐需要服務員時,

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,很可能要高聲扯著嗓子用喊的;現在,

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,隨便走進街角1家便利超商、星巴克咖啡店,

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,店員先喊歡迎光臨,

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,比較熱情的還會順便遞上幾句寒暄的問候,

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,或附上一個露齒微笑。這笑容,

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,很可能過去的你根本沒見過。
     2003年大陸1位餐廳服務員平均月薪資800元(人民幣,下同),10年後的今天,薪資至少翻了3番,若以普通1線服務員薪資2500元,再加上5金1險,總體勞動成本近4千元,已與台灣相差無幾。
     近幾年,大陸服務業量變與質變正同時發生,微觀上,從1名服務員面對顧客的態度到薪資水準,正反映了大陸整體服務業環境與產業結構正面臨改變,「中國,已不再是我們過去認知的─粗放型服務的中國」。
     餐飲業朝規模化發展
     我們的問題是,當大陸服務業平均工資與整體素質都在快速提升,一向以服務業素質與優勢自豪的台灣,究竟還能夠領先多久?過去比服務、比品質,我們總習慣地相信Made in Taiwan或來自台灣的應擁有另一層值得信賴的價值,但近年來中國正向精緻化服務業邁進,且進步速度已顛覆你的想像。
     在大陸擁有最多直營餐飲品牌門市的小南國創辦人王慧敏,從事餐飲業逾25年,堪稱大陸餐飲界的「女王級」人物。她最愛看的電視節目之一,是某衛視台正上檔的選秀節目《頂級廚師》,節目裡來自各地民間烹飪高手盡情施展他們創意與手藝,幾經挑嘴美食專家評選後,一回回殺出重圍逐步登大廚桂冠峰頂。
     王慧敏感嘆,舊社會過去認為餐飲服務業水平較低,行業中也欠缺領航者,多半是小店散戶經營,但現在餐飲業朝規模化發展,社會觀念也在翻轉,行行出狀元,中國餐飲業引進大批人才,正朝向年輕化、專業化與知識化發展,整個餐飲服務行業面貌已大大不同。
     從事餐飲業的王慧敏,也曾經從小本生意白手起家,從這位大陸餐飲界女王身上,便可發現中國服務業轉變的一個縮影。大陸服務業觀念已從「見山是山」到「見山不是山」再到「見山又是山」的改變。
     過去,服務員慣於被動式服務,然後當社會發展至某種富裕階段,殷勤式服務才叫做「服務」,可以說是為了富貴階級服務,但隨中產階級崛起,當人人都消費得起,社會從急功近利逐步沉澱為小康富裕,服務的定義也更為細膩。
     王慧敏說,「恰到好處,是我對『服務』二字的定義。」王慧敏體認到更深的一層,她說「卓越」的服務每個人都想要,卻絕不要過於殷勤,過分服務反而讓顧客覺得壓迫感,真正舒適的服務,應給顧客一點私密空間,「需要的時候到位,而不是兩隻眼睛盯著你,隨伺在側」。
     小南國旗下最高檔餐飲品牌慧公館,就以私密性餐飲會所聞名,那裡享受的不只是餐飲,而是一種高檔次服務,「我們賣的不是餐飲,而是對一種休閒生活態度的追求」,王慧敏說。
     以人為本 感動顧客
     2003年跨入大陸市場的王品集團,今年進軍大陸開店已整整滿10年。大中國區負責人、副董事長陳正輝回顧過去10年大陸服務業的發展也觀察到,兩岸服務業軟體方面尤其在「人」的方面差距愈縮愈小。
     陳正輝說,過去大陸服務業薪資低,很多餐廳採用軍事化管理嚴立罰則,「服務員如果自己薪資低,日子都快過不下去,哪還能打從心底微笑待客,服務起來自然沒好氣」。
     當今大陸服務業薪資連年漲,已與台灣薪資相距無幾,整體服務業水準提升,薪資與配套福利都在調整,服務產業環境較早年更友善,他認為,只有「以人為本」服務顧客才能禮貌有加,也才能真正感動到顧客。
     曾有1位早期跨入大陸餐飲業的主管說,過去的大陸,因為服務意識較低落被動,服務者往往「一個口令一個動作」在台灣用1個人做的事,在大陸很可能需多雇1個人,成本自然提高。但隨著外來餐飲集團進軍大陸,在大湖大江內注入新的管理與培訓體系,大陸餐飲服務業正快速精進,不斷人力創新。
     打破刻板 學會靈活
     以王品來說,旗下3千名大陸員工便要求團隊合作,1名後場員工也要懂得如何在前台應變,1位傳菜員遇到顧客招呼,懂得舉一反三學會點菜,甚至會帶位或收銀,打破過去「定崗定位」的刻板模式,懂得靈活應變。
     這不僅讓王品在上海因服務品質一炮而紅,更關鍵的是,做為台商王品把當時沒有的服務意識帶進大陸,融入當地特色並調教出無數名優秀的服務業從業員。
     果不其然,陳正輝說,當王品進入第2個3年階段時,很多培養出的人才都遭同業挖角,顯示當時這類人才確實炙手可熱。
     王品耕耘大陸市場10年,是目前台灣在大陸最具規模的餐飲集團,今年年底前旗下品牌在大陸將擁有近58家分店。同樣與王品相同全數直營店的小南國,今年將由60家店面邁入突破70家,前者以西式餐飲為主,後者以中餐為特色,分屬兩岸最大連鎖直營餐飲集團。從他們身上,都不約而同見證了大陸服務業這幾年來從粗放走向精緻化的痕跡。

…更多新聞請看《旺報》,

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《熱門族群》樂當2017年模範生,網通股向前行

2017年網通產業備受期待,

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,在基本面前景暢旺下,

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,成為今開紅盤領漲族群之一,

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,天線廠譁裕(3419)在2016年可望轉虧為盈下,

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,股價大漲逾3.5%,

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,正文(4906)強漲約2%,

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,昇達科(3491)、智邦(2345)、中磊(5388)漲幅也皆達1%~1.5%。譁裕2016年營運反轉,

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,拿下台灣電信三雄中台灣大(3045)、遠傳(4904)的天線訂單,

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,由於是採用全部完工後認列法,預計認列會落在去年第四季,將成為譁裕上季營收重要來源,法人也樂觀預估,在電信業天線訂單強勁,加上車用天線需求回溫下,譁裕2016年有機會一掃2015年全年虧損的陰霾。譁裕2015年全年每股虧損0.5元,但累計2016年前三季每股獲利0.18元,全年即有機會力拚轉虧為盈。正文在基本面轉佳下,近來股價波段漲幅逾5成,展望2017年,正文預計會有新產品和新服務陸續推出,且主要核心業務ODM、OEM等會再增加產能利用率,雲端產品也在看好IoT(物聯網)蓬勃發展的帶動下,預計會引發很大的市場需求,另外,因為正文在先前3G時代,小型基地台出貨超過200萬台,正文也看好4G建設持續發酵下,小型基地台今年會有比較大量的出貨。(時報資訊),

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《日股》日圓回軟+延後加稅題材,日股漲0.44%

日圓匯率回軟,

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,以及媒體報導日相安倍晉三將延後兩年調升消費稅,

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,周五日股早盤在清淡交易中走高,

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,日經225指數漲0.44%,

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,東証一部指數漲0.52%。東芝大漲9.4%,

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,因摩根大通將其股票評級從「減碼」調升為「加碼」。汽車零配件廠愛信精機(Aisin Seiki)上漲6.6%,

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,不畏熊本地震的衝擊,

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,其本財年營業利益展望樂觀。受惠於日圓回軟,

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,夏普上漲3.6%。(時報資訊),

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平均1天加班5小時 中市議員批市府帶頭違法

市議員張耀中痛批市府加班超時過勞,

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,加班冠軍的民政局1名行政助理,

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,4個月加班時數竟高達398小時,

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,比民間還嚴重。(盧金足攝)

台中市府員工加班超時過勞,

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,帶頭違法如何讓民間跟進?市議員張耀中今天(18日)在民政業務質詢時抨擊,

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,今年1月至4月加班超時冠軍為民政局的行政助理,

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,時數高達398小時,

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,平均1天加班5小時;人事處長陳杉根說,

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,員工加班出勤表,公務員才要報市府,若是臨時人員就不用報市府,他不了解這名隨扈是不是臨時人員,但是長期以來,人力不足,才會造成加班情況亂象。張耀中說,他搜集市府各局處加班情況,發現民政局長的隨扈加班時數高達398小時,質疑來自民間的民政局長蔡世寅不疼惜員工,是不是想把隨扈操到死嗎?他反問副市長這樣對待員工合理嗎?也問人事處這樣有沒有違法?勞工工時和加班在勞動基準法都有明文規定,而市府公務人員的上班時間及加班要點則遵照公務人員周休2日實施辦法、公務人員保障法、行政院人事總處的各機關支給要點、台中市政府員工加班費支給管制要點等規範。他以市府員工加班費支給管制要點來看,每日加班以不超過4小時為限,每月以不超過20小時為限,專案加班以不超過70小時為限,超過70小時者,均應報由市府核定。張耀中表示,一般加班每月20小時為上限,也就是說今年到目前5月剛過1/3年度,應不逾80小時,但統計資料今年1月至4月加班超時第1名為民政局的行政助理,時數高達398小時,平均每個月加班近100個小時,1天加班5小時,加班超時亞軍的研考會業務助理也達267小時。依序為客委會約僱人員195小時、勞工局人員191小時,政風處行政助理191小時,這些已達過勞臨界點的市府工作人員,張耀中強調,各局處有必要了解加班過勞、工時過長的情形。張耀中認為,市府相關人員有適用公務人員相關法令者、以及適用勞基法的市府行政助理等,勞工局作為本市廣大勞動者工作工時的主管機關,對於府內超時加班的狀況應該去深入了解,並想辦法著手改善。陳杉根說,員工加班出勤表,公務員才要報市府若是臨時人員就不用報市府,他不了解這名隨扈是不是臨時人員,但是長期以來,市府人力不足,才會造成加班情況亂象。副市長張光瑤表示,公務員加班超時一定有原因,應該調查出後原因,為何會加班到這種程度。(中時即時),

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環團:宜蘭蜜月灣應停止不當開發

行政院環保署將在30日召開宜蘭蜜月灣開發案環差分析初審會議。許多宜蘭團體今天說,

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,此案嚴重破壞當地環境,

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,應停止不當開發。業者說,

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,將遵守相關法令。斥資新台幣60億元、總開發面積約107公頃的蜜月灣開發案,

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,位於觀光局東北角暨宜蘭海岸國家風景區內,

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,羅許建設與博愛企業在1998年申請環評,

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,2011年取得開發通過環評,

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,2014年4月提出「宜蘭大溪蜜月灣整體開發計畫」,

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,並送風管處審查,

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,計畫規劃海岸遊憩區與旅館區等,是宜蘭縣有史以來最大開發案。環保署在去年發函給觀光局的公文指出,蜜月灣開發案由於時隔多年,且開發範圍有變動,因此將在30日召開「開發計畫環境影響差異分析報告」專案小組初審會議。由宜蘭許多民間與環保團體組成的「守護罟寮灣行動聯盟」,今天在宜蘭縣政府前舉辦記者會,呼籲蜜月灣應停止不當開發,更不應以環差分析取代環評,希望把天然美麗的海岸線留給後代子孫。羅許建設與博愛企業說,蜜月灣開發案純粹在私人合法的土地上。近年來經過內政部與觀光局相關審查會議之後,開發案在沿岸許多區域都已被禁止開發;區域內的山坡地近年來也無土石流災害。未來若獲允正式開發,將遵守相關嚴格法令。此外,未來蜜月灣的濱海遊憩區及礁岩的海岸發展區等私營範圍,也將承諾讓出來給政府及民眾公共使用,並以公司私有地,無條件提供三條親水通道。1050628(中央社),

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警破獲賭場 賭客躲隔壁酒吧仍被逮

     桃園警分局十六日凌晨破獲一起大型職業賭場,

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,查扣一百萬餘元的賭資與抽頭金,

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,移送負責人與賭客共卅人。特別的是,

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,刑警從正門攻堅時,

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,賭場監視器警覺,

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,趕緊從後門攀牆往隔壁PUB跳,

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,廿多人突然擠進只有四名顧客的PUB,

雲林徵信社

,嚇壞老闆。
     「我們快打烊了,只剩下啤酒。」桃園市中山東路某PUB昨凌晨三時許突然湧進廿多名顧客,這些顧客都背著包包,神情慌張。陳姓老闆詢問喝什麼酒,顧客竟回答:「有保力達B嗎?」隨後埋伏的桃園分局偵查隊刑警荷槍實彈衝入逮人,原來他們都是賭客。
     桃園警方指出,昨凌晨三時動員近百警力衝進藏身民宅三樓的賭場,因賭場四周裝了六支監視器,賭客早一步接到把風人員通報,紛紛從賭場逃出,經三樓陽台跳到隔壁一樓PUB假裝酒客。但PUB只有五名酒客,突然湧入廿多人,嚇得酒客趕緊結帳走人。
     警方查獲賭場負責人李堂瑜(四十二歲)、荷官陳正吉(四十七歲),與把風的湯智鴻(廿五歲)、楊智淵(廿歲),還有賭客廿六人,賭資九十萬、抽頭金十萬餘元。其中周姓賭客攀牆跳樓時跌傷腿,送醫急救無大礙。
     桃園警分局偵查隊長鄧中義說,該賭場還貼心為賭客準備貼有綽號的曬衣夾,供下注避免搞混。,

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越南LED照明市場起飛 陸日韓推一把

TrendForce旗下綠能事業處LEDinside看好2016年越南LED照明市場將起飛,

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,成長率達28%,

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,且中國大陸、日本及韓國也針對越南展開政府開發援助,

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,拉動當地LED戶外照明需求。LEDinside最新研究報告顯示,

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,2015年越南LED照明市場規模達2.71億美元(約合新台幣85億元),

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,預估2016年將成長至達3.48億美元(約合新台幣109億元),

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,成長率28%,

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,使越南市場逐漸受到LED照明業者的青睞。LEDinside觀察整體越南LED照明市場,

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,以往越南大約消耗每年2億顆傳統燈泡,

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,其中以較耗電的傳統鎢絲燈泡為主。隨著LED滲透率的提高,越南傳統照明市場在過去幾年持續衰退,LED照明市場保持上漲態勢,LEDinside預估2016年越南LED照明滲透率將達約35%。LEDinside研究協理儲于超表示,由於越南的LED照明市場的基期較低,市場規模成長速度較東南亞其他國家快。近年隨著越南消費力的提高,其LED照明市場需求也將由目前主要的工程應用,逐漸轉為居家照明應用。儲于超指出,在越南便宜的勞動成本條件下,許多外商紛紛進駐設廠,LED照明需求多來自新建工程的LED照明需求。此外,中國大陸、日本及韓國等國也針對越南展開政府開發援助,拉動當地基礎工程建設中的LED戶外照明需求,不過由於政府等工程標案多半由越南當地人所掌握,外商需要結合越南當地廠商才有機會切入市場。儲于超進一步表示,隨著越南的人均所得逐漸成長,其LED居家照明市場也開始蓬勃發展,因此對LED廠商而言,在當地的品牌經營與通路建置將成為開拓市場的關鍵。1051019(中央社),

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百年老店 力拚成長 板橋長興餅舖傳4代

以白豆沙餅聞名、在新北市板橋區南門街經營超過百年的傳統餅舖「長興」,

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,目前已傳承到第四代的年輕人。第四代黃炯誠不諱言說,

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,傳統老店面臨的壓力是年輕族群對傳統食品的接受度,

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,但他相信,

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,堅持傳承、保證品質,

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,就算只靠老顧客口耳相傳,

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,老店仍有成長的空間。34歲的黃炯誠說,

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,他在大學讀的是電子,

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,當初也曾考慮過不接手家族事業,但見到父母、長輩們辛苦了大半輩子經營的餅舖,且這份事業是遠從「阿祖」傳承下來,最後還是決定接下棒子,延續這份責任。黃炯誠說,爸爸和叔叔剛好都各有3個小孩,在他印象裡,每個小孩都是從小學2、3年級就開始從包餅、桿油皮、油酥學做餅,直到現在,大家都還是全心全力支持這份家族事業,包括他在內,都曾在外研習西點、糕餅等製作過程,現在堂弟還在日本進修烘焙,每個家族成員除了想把這個老招牌顧好之外,更想將品質提升。曾有不少人向黃炯誠建議開分店,但他都回應尚無打算。黃炯誠說,餅店之所以能歷經百餘年而不衰,堅持的就是純手工和只做自己能吃的,因為唯有親手去感受麵皮及內餡的軟硬度,才能做出傳統那種綿密的口感,為了保障品質,所以不打算開分店,況且現在宅配很方便,何必去增加成立新店面的成本。,

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宏利菁英賽 雅妮遭淘汰

     曾雅妮在宏利人壽菁英賽首輪揮出72桿時說:「有信心明天會更好。」可惜昨天第2回合只進步1桿,

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,繳出平標準桿71,

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,因比晉級線多4桿,

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,以143桿(+1)連續2場遭淘汰。比賽暫由蘇格蘭老將瑪休,

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,以-15桿的總桿127桿單獨領先,

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,「球后」朴仁妃5桿之差並列第8,

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,台灣好手龔怡萍,

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,以136桿(-6)並列第24。
     日前返台處理事物的曾雅妮隨身經紀人Naya(許惠芬)表示,

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,妮妮賽後有打越洋電話與她聯絡,聽得出來她心裡很難過,但她還是有信心,希望大家再給她一點時間。
     曾雅妮究竟怎麼了?長期在身旁觀察的Naya說:「妮妮很在乎人家談論她為何打不好,心裡就有想打好的壓力,主要是心理因素導致比賽打不出練習的效果。」
     Naya表示,妮妮近幾場比賽的開球、鐵桿與推桿,都慢慢回到巔峰時的水準,可是常出現1洞沒打好或沒推好,就會影響到接下來表現,心態上還要再作調整。
     Naya還說,幕僚團隊曾與妮妮討論到是否該休息一陣子的問題,但結論是,妮妮的近況不錯,只差從比賽中找回信心,還是得從球場上跌倒、從球場上爬起,因此仍會參加18日在俄亥俄州開打的馬拉松菁英賽。曾雅妮感慨的對Naya說:「現在LPGA選手實力都好強喔!」,

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