媒體評論-蘋果轉型啟示錄

就蘋果置身的行動產業來說,

茶充氮

,科技產品的研發問世流程越來越短,

醫療氣墊床

,生命周期因為功能重複與彼此相互仿效,

團體服

,替代性與淘汰率越來越高。當其他競爭品牌還糾纏於宣傳基本科技功能的精進調整改善,

外遇調查

,庫克掌權的新蘋果另闢蹊徑,

印刷

,全力訴求「行動文化與身分地位」,

工具車

,強攻「時髦、流行、品味」的話語權,

門禁系統

,全面販賣新蘋果的「品牌與夢想」。去年第4季,i6與i6 plus包裝時髦文化熱賣全球,超越三星躍居手機第一品牌,拿下現階段全球市值最大公司的寶座,證實蘋果的新定位,確實拉開產品的分眾差異化。或許因為蘋果的軟體產業已經建構完整的營運與獲利生態系統,因此蘋果敢於選擇從科技產品轉型為「時尚科技必需品」,牢牢深耕忠誠的分眾認同。以戲劇電影著名的HBO頻道,4月將推出純網路OTT串流服務,選擇蘋果做為開台獨家合作夥伴。看上的,就是蘋果分眾消費族群訴求使用工具的忠誠時髦與內容完整的營運系統。新蘋果的夢想能否成功,仍須接受市場考驗,目前驟下結論言之過早。但不容否認蘋果不願站在原地享受昔日光環,意圖脫穎而出的強烈企圖心。如果把蘋果的例子放進媒體產業,當消費者把自己認同的傳播內容與傳播行為當成是ㄧ種趨勢下的流行,自然就會劃出一道區隔「新與舊、現代與過去」的心理門檻,就會自然生成代表地位認同的顯性選擇標準。當傳播內容與使用工具,從實用性升格為區隔身分的一種差異化商品,那麼流行不但是產品內涵與功能所必備的附加價值,也是趨動分眾消費者,主動轉向追循時髦的集體仿效的動力。變動中的蘋果,提供媒體轉型實驗的範例,雖非唯一,卻有著異曲同工之妙。(作者為資深媒體人),

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