電信設備製造商愛立信表示，
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，簡訊服務推出20年，
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，目前仍是青少年最喜愛的溝通方式，
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，去年全球發出簡訊超過10兆則，
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，每秒可達2.5萬則；簡訊廣受歡迎，
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，手機預付商業模式居功厥偉。
愛立信的消費者行為研究室（Ericsson ConsumerLab）發布的資料表示，
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， 1992年問世時，
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，簡訊在推行上遇到相當大的困難，直到手機預付的商業模式出現後，才連帶推動簡訊以驚人的速度成長。
愛立信解釋，1992年12月3日，世界上第一則簡訊在英國順利發出，內容是「聖誕快樂！」；不過，簡訊誕生初期，並沒有獲得青睞，1995年一般手機用戶每個月平均僅發送0.4則訊息。
一直要到「手機預付型服務的商業模式」出現，才打破簡訊發展的困境，過去消費者若需要簡訊服務，得事先提供銀行帳戶與身分證明，使用門檻高；在導入預付型的商業模式後，消費者可預先支付小額費用給電信商，再扣抵簡訊服務，在新興市場中低收入階層湧現大量預付型用戶，簡訊的使用量隨之出現驚人成長。
愛立信消費者行為研究室發布的2012年報告顯示，除了面對面外溝通，簡訊是青少年首選的溝通方式。受歡迎的原因包括，安全感、可控性和即時性，青少年不僅使用簡訊安排日常生活，也用於建立朋友關係，獲得歸屬感。
愛立信說，簡訊走過20年，應用方式不僅限於人際間的交流互動，也廣泛用於地區預警，如在非洲烏干達的維多利亞湖﹙Lake Victoria﹚架設氣象預警系統，或像人道救援組織透過簡訊為災區受難者提供更周全的保護等。
簡訊發展的起伏歷程，代表科技大眾化不僅有賴技術本身成熟度，也受商業模式、民生經濟發展及創意配合。1011216
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