網路下單、門市取貨的「O2O」，
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，中華無店面商務發展協會新任理事長、東森國際 (2614) 總經理廖尚文預料，
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，2013年將大量成長，
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，產值上看新台幣7600億元，
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，預計2015年破兆。
「O2O」是「Online To Offline」的簡稱，
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，意指在網路下單，
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，在門市取貨，
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，是電子商務的最新趨勢。
廖尚文表示，
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，2012年台灣電子商務總產值為6605億元，今年上看7600億元，預計2015年破兆元，將與百貨、便利店、量販、超市的綜合商總值相當。
他還說，台灣網路B2C商家約3萬家，其中年營業額超過1000萬元佔5.7%，年營業額超過100萬元佔22.8%，年營業額低於25萬元以下佔54.9%，顯示從業者多，規模仍小。
近年來網路及行動高度成長，廖尚文說，消費者習慣改變，實體業者、便利商店、百貨業者紛紛投入網路，無店面的電視購物業者在網路發展亦大幅成長，佔據可觀產值。
廖尚文認為，未來電子商務業者不僅是原有的網路商店，陣容將更龐大。且行動裝置的成長，變化快速，商務應用的新模式推陳出新，例如社群、APP，應密切結合資策會等研究資源，擁抱未來。
中國大陸是台灣電子商務下一個看好的灘頭堡。
廖尚文說，中國大陸將電子商務發展列為十二五國家重點發展計劃，兩岸沒有語言的藩籬，台商以廣大大陸市場為目標。
他說，中國大陸以台灣為開拓海外的第一站，「淘寶網」挾低價優勢攻台，將對台灣C2C 市場產生衝擊，台灣應提升台灣電子廠商的創新能力及服務能力，強化競爭。
但他說，兩岸跨境仍存在許多障礙，如關稅、物流及外資投資比例限制，使台商在跨境競爭中成為弱勢，需要進一步突破。1020203
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