台北市消保官昨首度與？？達人麵包店董事長徐洵平閉門協商，
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，最後由市府法務局長蔡立文宣布，
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，？？達人承諾賠償時程回溯自2010年底開幕以來，
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，消費者可以持購買憑證全額退費，
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，另加25％禮券回饋，
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，今起1個月內全台各分店都接受登記，
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，10月1日公告通知退費。
小S昨公開致歉
？？達人麵包產品因摻入人工香精，涉嫌廣告不實及詐欺，引發一場消費風暴，不僅台北市長郝龍斌出面譴責，曾大力推薦的藝人小S昨日也公開致歉。
不過，？？達人麵包廣告不實，退費方式已確定，但台北市消保官陳信誠對於？？達人退費內容不滿意，認為？？達人年營業額6億，應接受消費者全額退費及3倍賠償金條件。
消基會董事長張智剛表示，此一賠償方案不太令人滿意，畢竟還留著發票、收據的消費者有多少人？依此原則「實際要賠償的金額應該不會太多。」
標榜天然的？？達人麵包店遭檢出添加人工香精，昨天台北市政府主任消保官陳信誠與徐洵平、？？達人總經理徐志鴻及身兼董事的徐洵平妻子姜麗芬等人協商。
3倍賠償沒談攏
會後由蔡立文出面表示，台北市政府始終堅持業者必須從開幕至今，依《消保法》接受消費者全額退費及3倍賠償金條件，但業者反映有財務壓力，擔心影響600多名員工生計，最後雙方討論出折衷版本。
禮券補償挨批
？？達人提出的退費方案，退費時程將從開幕日至8月23日，凡持退費憑證，包括統一發票、收據、會員卡及刷卡單據等，即可全額退費，另加贈消費者禮券回饋消費者，並待日後重新營業後，擇期連10天打75折彌補沒有單據的消費者。
蔡立文表示，對協商結果表示遺憾，以禮券來補償，對消費者權益沒辦法獲充分保障，業者不重視在消費者心中的價值，盼業者重新思考，若消費者不接受業者提出的方案，可向北市消保官室申訴，北市府將與消保團體進行團體訴訟。
「還是要回去消費呀！」？？達人常客林楓秋說，對？？達人信心盡失，送禮券還是要回？？達人消費，根本就沒有補償到，甚至有被迫行銷的感覺，一點誠意都沒有。
消保官陳信誠認為，依以往經驗，會要求退費的民眾大約只有1、2成，？？達人絕對有能力負擔。但徐洵平說，若依開業2年多3倍賠償金，恐將超過10億元，目前公司現金僅剩5000多萬元，且要支付貨款，希望可以留給員工一口飯吃。
（相關新聞刊Ａ3），