文具小物雖夯 但無印良品金雞母其實是…

台灣無印良品以衣料類產品營收占比最高。(圖/達志影像/shutterstock提供)

你對無印良品的印象是什麼呢?首先想到的是否是文具類或是美妝產品,

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,台灣人雖很喜歡以上兩類商品,

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,但是其實無印良品最賺的產品是「衣料類」,

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,在2015年台灣無印良品總營收中,

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,衣料類繳出了40%營收、成長占比逾1成的好成績。服裝設計看似清淡的「無印風」,

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,卻擁有龐大的支持者,

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,靠的是什麼呢?無印良品整合行銷團隊經理在接受《經理人》採訪時表示,

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,雖然商品設計樸素,

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,但消費者買回去都能與衣櫥內其他單品互相搭配,

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,更能輕易打造出自己風格、特色。另外,環境意識逐漸抬頭,無印良品近年也力推對環境與人體相對友善的「有機棉」,為保護環境盡一份心力。另外,無印良品的服務也強調學理專業,員工要成為「搭配專家」,必須在台灣通過層層面試以及基本訓練,之後再到日本總部研修,並通過資格檢定考、取得證照,整體培訓時間可能長達半年或一年,合格率更是不到4成。為的是提供消費者更好的服務,透過問答的方式為消費者選擇實用的商品,降低買錯、買了不用的機率,力拚物盡其用,降低衣物變成快速消耗品的機率,也能間接起到保護環境的作用。(中時電子報)

文章來源:《經理人》,

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