8個房務人員才知道的內幕

有房務人員建議,

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,進房第一件事,

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,最好先確定今晚要睡的床是否有更換床罩組。(圖/達志影像/shutterstock提供)

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,飯店、旅館訂房率增,

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,而房務人員就像是住客的貼身管家,

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,負責打理每間房間整潔。不過,

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,美國thrillist網站就整理出8個房務人員才知道的工作內幕。●枕頭、毯子很髒進房第一件事,

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,最好先確定今晚要睡的床是否有更換床罩組。有房務人員爆料,有些房務會在枕套和被套上做記號,分辨是否有替換床單,甚至會以住客在上頭撒尿作為換洗依據。而枕頭可能被亂扔後放置在地板上,又被直接放回床上;毯子也不見得經常清洗。●這些地方可能都沒清理…房務工作繁雜,抽屜、水杯、浴缸、水槽等地方可能都是沒被徹底清理的區域。但如果在情人節當天過後房間就會大掃毒,因為那天對房務人員來說是最糟糕的日子之一。

房務工作繁雜,抽屜、水杯、浴缸、水槽等地方可能是沒被徹底清理的區域。(圖/達志影像)

●當客人尿床時….酒店住客類型多,如果有人在床上小便怎麼辦?有房務人員透露,床墊可能只是被放置晾乾後再擺回。●上網訂房小心有雷旅遊事先上網訂房方便,有時還能省下一筆預算,但有可能因此入住到位置比較不好、窗外景觀差的房間。●不會主動告知遺落私人物品離開酒店後才發現有東西遺落?有房務人員透露,除非客人主動來電詢問,不然飯店人員並不會主動通知住客,最好還是退房前多檢查。●詢問當地旅遊資訊,請直接找櫃台如果想體驗當地餐廳或景點,最好直接詢問櫃台人員,因為有些人員可能收取特定業者回扣,不見得能因此得到最佳旅遊資訊。●禮貌很重要有些酒店的網路是付費服務,但有酒店經理指出,如果住客「禮貌地」向酒店提出需求,可能有機會獲得免費網路使用。●酒店死亡案例其實很多有酒店員工統計,藥物過量致死案例最多,其次則是自殺。(中時電子報)

文章來源:thrillist,

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