「我住台東知本地區飯店,
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,想到小野柳或三仙台旅遊還得自己找車子!」民眾抱怨國內旅遊,
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,若不是透過旅行社安排,
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,住宿、餐飲、交通及門票等都得分別訂購,
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,相當不便,
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,在各界壓力下,
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,交通部觀光局將修正「發展觀光條例」,
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,先開放旅館業及遊樂區經營台灣旅遊。
這是國內首度開放旅行社特許經營部分項目,卻也引起旅行業不滿,讓預定明(十七)日召開的修法會議,增添變數,現場可能上演一番唇槍舌劍。
旅行公會全國聯合會理事長姚大光表示,旅館業最多只能幫忙「住宿客人」代訂國內交通或門票,非住宿客不得提供這項代訂服務,更不能主動招攬旅客;至於遊樂業,只賣門票卻要擴大經營交通、住宿、餐飲等服務,更是侵犯旅行業的經營項目,旅行業不同意開放。
台灣觀光遊樂區協會理事長李吉田指出,旅客到遊樂區旅遊時,首先詢問景區或遊樂區的位置,接著就問交通如何抵達?他舉例,上次新加坡旅展,兩組星國旅客反應,想到清境農場旅遊,卻苦於不知如何利用客運接駁或限於客運班次過少;政府開放遊樂業提供旅客交通及住宿等服務後,業者就能推出套裝行程,讓旅客享受便捷、價廉的服務,吸引來台觀光。
李吉田強調,遊樂區提供旅客交通、住宿等服務,可讓旅客旅遊更順暢,這是市場服務趨勢,遊樂業者歡迎旅行業者合作,推出更優質的旅遊服務。
「以台北市舉辦花博為例,等候買票入場的民眾常需排長龍,台北市政府就要求旅館幫忙代售門票,節省花博會現場售票壓力,旅客方便也提升旅館的服務,一舉數得,為何不能常態化實施呢?」台北市旅館公會理事長徐銀樹表示,部分旅館位於郊區,旅館提供叫車、景點接駁及景區門票代購等服務,全為了讓旅客旅遊更方便,不是為賺錢。
交通部觀光局副局長張錫聰表示,考量便利旅客,觀光局傾向開放旅館業及遊樂業可提供遊客附隨代訂國內住宿、交通及門票等服務。,