近日有乘客發現,
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,大陸廣州東至合肥的臨客L491次列車上,
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,無座177.5元(人民幣,
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,下同)、硬座100.5元,
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,無座票價硬是比硬座貴了77元。鐵路部門對此回應稱「定價沒錯」,
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,該列車發售的部分無座票是在軟座車廂,
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,站在軟座車廂,
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,跟軟座票就是同樣價錢。
新浪網報導,合肥市民陳小姐幫親戚網購從廣州回合肥的車票,令她意想不到的是,無座票居然和軟座票同一個價,還比硬座票貴77元。
陳小姐當下十分訝異,還以為是訂票網站將價格搞錯了。記者透過註冊帳號入網查證,該車次2月6日車票中,硬座票價顯示為100.5元,軟座和無座票價都是177.5元;但2月7日車票中,軟座票價是177.5元,無座和硬座同一價格,為100.5元。
為何無座與軟座同價,比硬座貴77元,不同日期的無座票價又不一樣?鐵路部門人員回應,該列車發售的部分無座票,是在軟座車廂;站在軟座車廂,跟軟座票就是同一個價錢。
客服人員進一步解釋,站票是以乘客所待的車廂計算票價,端看乘客當時選的站票是何種座位;如果是硬座,跳出來的便是硬座的無座車票。若是軟座,則是軟座的無座票。
據悉,這樣的情況並不僅是L491車次臨客獨有。
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