兒童學習教材行銷糾紛多 購買停看聽

市府消費者服務中心統計,

商標專利申請

,近1年內,

國內旅遊

,接獲58起兒童學習教材的消費糾紛。法制局長陳朝建表示,

i8

,教材業者的行銷手法大都透過訪問交易方式,

專利侵權

,讓消費者在沒有預期下購買產品,

專利檢索

,民眾遇到教材行銷的案子,

基隆港接送

,務必要「停、聽、問」,

20人座巴士包車

,善用消保法所賦予的7日猶豫期,

黑糖餅

,在期限內以書面向業者要求解約退費,日後才不用支付違約金。民眾投訴的案例中,有的是業者藉由宣導育兒補助政策拉近與消費者的距離,有些自稱老師,打電話關懷小朋友的學習狀況,利用家長不想讓小孩輸在起跑點的心理,輔以假分期真貸款方式,推銷高單價的商品。還有人以兒童學習測驗手法,減輕消費者的心防,配合9年一貫課程的兒童學習教材的話術,分期付款推銷單價近10萬元,事後消費者想解約退貨,業者常置之不理,更有被要求付出巨額違約金的情形。主任消保官康馨壬也提醒消費者,訪問推銷的方式推陳出新,當有自稱政府人員以任何方式向民眾推銷「補助」、「優惠」商品,小心有詐,應聯絡市府相關局處確認是否有相關電訪服務,切勿貿然訂購或簽署任何文件,以避免受騙上當。(中時即時),

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