台新、一銀 首波引進金融機器人pepper

台新銀行25日宣布第三季將引進金融機器人pepper。(業者提供)

首波引進金融機器人pepper的第一銀行25日表示,

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,一銀將引進20隻pepper,

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,聘用數量最多。(業者提供)

國銀金融科技領頭羊之一台新銀行25日於三創生活園區舉辦的pepper上市記者會上,

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,發布第三季將推出pepper金融機器人在特定分行與客戶見面。此外,

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,第一銀行也表示,

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,將引進20隻金融機器人pepper,

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,為目前引進數量最多的國銀。台新金控個金事業群執行長尚瑞強表示,

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,因應趨勢提出數位策略藍圖,金融機器人pepper籌備1年的時間,第一階段主要任務為迎賓及接待,引導客戶到正確服務區,並在不同時點帶來歌曲及舞蹈表演,與等候中的客戶進行互動小遊戲。未來也將導入人工智慧,讓pepper演化成更懂得客戶的專業金融服務專員。尚瑞強進一步表示,台新銀行為臺灣首波導入金融機器人pepper的企業,可提供申辦信用卡等金融服務,未來也將具備龐大的專業金融知識,於第一時間提供人性化的專業服務。尚瑞強指出,對於FinTech,台新銀行除了內部團隊不斷地研究開發,也廣邀外部團隊集思廣益,與三創育成基金會合辦臺灣首場「Jumpstart Pepper機器人開發大賽」,提供金融類首獎團隊獎金新臺幣30萬元,從中發掘FinTech高手,持續創造更多創新金融服務,帶給民眾全新的數位服務體驗。(旺報),

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