台灣style 誠信打動湘民心

     在大陸,

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,裝修公司到處都是,

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,報紙一翻開,

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,各式各樣小廣告讓人眼花撩亂,

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,不過居然有一個人,

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,緊握著設計專業與誠實理念,

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,隻身在湖南株洲跌跌撞撞,

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,希望能將誠信為本的「台灣style」,在當地萌芽開花。
     「我爸是湖南人,所以我來了!」百兆豐裝飾空間設計有限公司董事長馬連凱說,父親民國38年來台,十幾年前跟著父親到株洲探親,看到茫茫黃土一片,2007年再度拜訪,發現變化太大,各式高樓建起,市場很大,所以想來這裡試試,2009年正式踏上這片土地。
     「我一直想把台灣設計風格帶過來。」現在,百兆豐已小有名氣,但不是靠廣告拚出來的,而是真材實料、一件一件作品去打動人心。
     設計師最需尊重專業
     「設計師最需要的是『尊重專業』,但這裡現在真的做不到。」馬連凱表示,設計師在台灣是有尊嚴的工作,曾為一個台灣人設計房屋,因知屋主喜歡釣魚,祕密設計一間展示房,從頭到尾都沒有告訴他,屋主雖不知設計是什麼,但放手讓馬連凱去做,當最後成果出現時,讓屋主感動萬分。
     馬連凱表示,但在大陸,「任何出發點都以不信任做基礎」,每次跟客戶談,想按照需求量身打造,但大陸民眾幾乎都認為,是要從他們身上挖多一點錢。
     馬連凱表示,這也不能怪當地民眾,因為本地裝潢公司本來就不是靠口耳相傳,甚至一天到晚打官司,因為業者覺得一戶只做一次生意,所以「遇一個、宰一個」,當地民眾當然不敢介紹給朋友,怕到時發生事情要負連帶責任,甚至被認為是有抽佣金。
     馬連凱也說,一開始,優秀的設計師常留不住,後來才發現,他嚴明管制設計師不准跟材料商拿回扣,但在當地,「就是喜歡賺這些『額外』的錢」,就算跟別人說沒拿回扣,沒人相信。
     「這裡的人很奇怪,買東西喜歡看折扣,不是看價格」,所以當地業者很愛先把價格拉高,再讓人不斷殺價。
     當地證照可以花錢買
     最驚人的,這邊的設計師,兩、三個月的工程可能只會出現四次,還包括驗收時間,其他時間就是跑別的客戶或打麻將,甚至當地還有一個很有名、很貴的當紅設計師,連設計圖都不會畫,證照只要花錢就買得到。
     馬連凱表示,台灣設計師是從接洽、設計、畫圖、監工等都要會,要懂材料才能監工,這是最基本的東西;他剛開始時,覺得很奇怪,為什麼不少設計師的美感、基本專業很差,還特別跟他們借了學校的教科書來看。
     不看還好,一看驚人!馬連凱說,當地課本比台灣還要專業、詳盡、進步,為什麼沒有反映在畢業生身上?結果員工說,老師表示,這一行「口才好就好了,課本裡面的東西根本不用教」。
     很多人覺得台灣來的設計師一定很貴,但其實與整個株洲的裝修公司比起來,百兆豐才中等價位,「做這行,本來就是賺取該賺的利潤,不是像殺豬一樣。」所以馬連凱說,雖然跟同業比起來賺不多,一路上也有很多波折,但希望能將台灣這種簡約、時尚風格,以及誠信、實在的風氣延續下去。

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