北市府法務局、教育局26日公布補習班聯合抽查結果,
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,不合格者以班址違規、收據不符規定的最多。另外,
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,北市一年約有400件補習班消費爭議案,
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,消保官提醒,
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,常有圖書業者以補習班名義推銷教材,
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,規避退費規定。民眾選擇補習班時,
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,應仔細閱讀契約,
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,並考量經濟能力後再做選擇。
市府已抽查246家補習班,
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,共95家不合格,
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,項目包括班址違規、收據不符規定、學生人數超過核准數等,業者都已改善。法務局主任消保官陳信誠表示,北市立案補習班有2700多家,每年約有近400件消費爭議案,其中又以學承、威爾斯、聯成、巨匠和精英補習班的爭議案最多,今年至8月底前已累積88案。
陳信誠說,常有賣書業者以補習班名義賣教材,稱「買課程送教材」;等到民眾不滿意想退費,業者才稱自己不是補習班,加上「商品」也超過7天退貨期限,造成消費者難以退費。
也有補習班在活動展場推銷,鼓吹民眾簽訂高額的補習班契約、信用貸款;或以「保證就業」、「有政府補助」、「買越多越便宜」做宣傳,造成消費者誤判而簽約。陳信誠提醒,補習班的契約都有5天審閱期,民眾應先詳細研讀、評估個人經濟能力後再選擇,以免日後發生糾紛。,