戶政專業志工研習 服務再升級

戶政專業志工研習服務再升級。(吳江泉翻攝)

高雄市政府民政局於104年成立一支戶政專業志工隊,

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,聘請戶政志工成員具有戶政專長或對法令有興趣者12人組成,

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,成軍一年來,

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,第一次開辦專屬團隊講習會,

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,平日分散在各所服務的退休老同事相見歡,

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,場面分外溫馨。在苓雅區戶政事務所會議室邀集戶政專業志工團隊成員集聚一堂,

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,進行戶政法令講習、戶政APP操作說明及市政建設影片欣賞等,

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,由苓雅戶所主任王秋貴擔任講座,

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,課堂上王主任以其一貫的幽默風趣方式帶領各位志工輕鬆的學習,

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,同時還自掏腰包購買可口的點心飲料,讓講習會兼具聯誼性質,志工們個個樂開懷。高雄市各戶政事務所向來在為民服務方面有幾近百分百的滿意度,在如此高滿意度的服務績效裡,志工真得有其重要性,戶政專業志工更是戶所得力的助手,他們可以補足戶政人力協助擔任預審工作、法規說明、接聽電話、排解紛爭、自動照相服務、行動戶政所及戶政APP線上操作等。從楠梓戶政所秘書退休5年受聘擔任戶政專業志工的林女士表示,她樂見戶政志工不只是奉茶取號而已,這個角色讓她必須持續學習戶政新知,感覺自己好像未曾退休,同時體認服務民眾的快樂無價。(中時),

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