(中央社記者江明晏台北18日電)台中劉姓男子赴韓漫游上網爆出高價帳單惹爭議，
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，中華電信表示，
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，3階段提醒措施都有做到，
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，但還有改進空間，
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，未來會再加強安全機制，
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，讓客戶100%滿意。
媒體報導，
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，台中劉姓男子上個月到韓國旅行，
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，出發前向中華電信申辦日租型國際漫遊上網，
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，每日上網吃到飽新台幣399元，
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，但卻因為連上非合作業者網路，收到1萬4千多元帳單。
他表示，這是第7次申請日租型國際上網，也按照中華電信的指示，選擇指定的當地網路業者，沒想到才用即時通訊軟體LINE傳送3張照片，竟收到1萬4千多元帳單，氣得向中華電信申訴。
中華電信表示，韓國3G上網費用價格確實偏高，每傳輸1kb，就要新台幣0.386元，而中華電僅與當地一家電信業者SK合作漫游上網，並提供吃到飽服務，若連上非合作網路確實會產生高額費用。
中華電強調，除了客戶不小心連錯網，在網路訊號涵蓋率不好的地方也有可能會連上其他網路，因此，只要一連上錯誤網路時，中華電就會發出簡訊提醒客戶。
中華電強調，一般客戶在申請海外漫游上網時都有3項安全提醒機制，客戶申請時會詳細說明海外漫遊上網使用方式，漫遊時連上非合作網路時，會以簡訊警告，費用超過新台幣萬元時，也會有簡訊提醒。而劉姓男子也都有接收到這3項提醒與通知。
不過，中華電表示，安全機制的有效性未必能達到100%，所以目前會進一步去研究更好的機制，「讓客戶清楚知道，目前在使用的情況」。1011118
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